FAQ
Dashboard dan Data
Pertanyaan umum mengenai pembaruan, pencarian, dan tampilan data Dashboard.
Mengapa data terbaru belum muncul?
Muat ulang halaman dan periksa filter tanggal/status yang sedang aktif. Pastikan aksi sebelumnya benar-benar berhasil dan tidak berhenti pada status pending.
Jangan langsung mengulang transaksi atau perubahan saldo. Periksa terlebih dahulu riwayat aktivitas, transaksi, mutasi, atau billing berdasarkan nomor referensi.
Mengapa hasil pencarian atau filter kosong?
Reset filter, perluas periode tanggal, dan periksa penulisan kode atau nama. Pastikan data berada pada merchant yang sama dan akun Anda memiliki akses ke data tersebut.