FAQ
Reward dan Poin
Pertanyaan umum mengenai tampilan reward, stok, poin, dan penukaran.
Mengapa reward tidak tampil?
Pastikan Show to Customers aktif, stok masih tersedia, gambar dapat diakses, dan kebutuhan poin telah diisi. Periksa juga apakah fitur reward tersedia pada paket atau aplikasi merchant.
Mengapa member tidak dapat menukar reward?
Periksa saldo poin, kebutuhan poin promo/reguler, stok reward, status reward, dan riwayat penukaran. Hindari menambah atau mengurangi poin secara manual sebelum penyebabnya diketahui.